Книга «как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», дейл карнеги

Содержание по главам

• Первая часть посвящена основным приёмам при сближении с людьми.
• Из второй части вы узнаете о шести способах расположения к себе людей.
• В третьей части автор расскажет вам о двенадцати способах склонять людей к своей точке зрения.
• Ознакомившись с четвёртой частью, вы научитесь девяти способам изменять людей, не обижая их.
• Пятая часть рассказывает о том, как правильно писать письма.
• И из заключительной шестой части вы узнаете о семи правилах счастливой семейной жизни.

Если попытаться обобщить материал из каждой части, то можно сказать, что в первой и второй частях содержатся, главным образом, коммуникативные правила. Третья, четвёртая и пятая части направлены на деловую часть жизни человека. Шестая глава, соответственно, касается конкретно семейной жизни и правил поведения в ней.

Нет никакого смысла в том, чтобы перечислять все рекомендации и советы Дейла Карнеги. Кроме того, некоторые из них встречаются на протяжении книги по нескольку раз. В любом случае лучше почитать саму книгу, а мы, в свою очередь, просто выделим несколько, на наш взгляд, основных авторских мыслей.

В чем секрет популярности бестселлера

Автор написал книгу, очень простую в прочтении, понятную и отлично мотивирующую на изменения своих взглядов на жизнь. В ней он легко и непринужденно рассказывает, как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, не прибегая к сложным приемам.

Причины популярности книги:

• «Как завоевывать друзей…» написана простым и понятным языком.
• Бестселлер полон банальностей, но подобный текст проще воспринимается читателями.
• В книге много исторических примеров.
• Книга разбита на главы с четкими названиями, в которых есть фразы, дающие читателю мотив к изучению материала: «Как критиковать»; «Как сделать семейную жизнь счастливее»; «Как изменить человека». Кто из нас не желает быстро изменить свою жизнь в лучшую сторону?

Существует огромное количество положительных отзывов на книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Это неудивительно. Она читается на одном дыхании. Что самое главное, работа автора не навевает скуку, как многие другие труды психологической направленности. Читатель, знакомясь с книгой, волей-неволей проникается мыслью, насколько легко и просто можно располагать к себе людей.

Это сегодня такой литературы много. Современная психологическая литература большинства авторов легко читается благодаря легкому слогу и юмору автора. Но в те далекие годы о подобном стиле изложения не могло идти и речи. Психологическая литература на обывателя навевала в большинстве своем тоску и уныние, хоть и была по-своему полезна.

Книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей…» сегодня продается в большинстве книжных магазинов, так как считается уже классикой психологической литературы.

2.-БЕЗОПАСНОЕ СРЕДСТВО ПОБЕДЫ ВРАГОВ … И КАК ЭТО ИЗБЕЖАТЬ

«Людей нужно учить, как если бы их не учили, и предлагать вещи, которые игнорируются, как если бы они были забыты» — Александр Поуп.

«Ничего нельзя научить; Вы можете помочь ему найти это только внутри себя »- Галилео Галилей.

Никогда не начинайте с объявления: «Я собираюсь показать вам то-то и то-то». Это неверно. То есть: «Я живее тебя. Я скажу ему одну или две вещи и заставлю его передумать ». Это сложно. Это вызывает противодействие и заставляет вашего слушателя сразиться с вами, прежде чем вы начнете говорить.

Если собираетесь что-то доказывать, никому не сообщайте. Делайте это тонко, с такой ловкостью, что никто не думает, что вы это делаете.

У вас никогда не будет проблем, если вы признаете, что вы ошибаетесь. Это прекратит споры и даст другому человеку желание быть таким же справедливым и таким же, как вы. Это заставит его признать, что он тоже может ошибаться.

Когда мы ошибаемся, мы иногда признаемся в этом себе. И если мы умеем вести себя мягко и тактично, мы можем признаться в этом другим и, возможно, даже гордиться своей откровенностью и невозмутимостью в этом случае. Но это не тот случай, когда кто-то пытается забить нас в глотку тем самым сомнительным фактом, что мы неправы.

ПРАВИЛО 2 Проявляйте уважение к мнению других. Никогда не говорит кому-то, что неправильно

6.-ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНЫЙ КЛАПАН ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

«Если вы хотите иметь врагов, превосходите своих друзей; Если хочешь иметь друзей, позволь друзьям превзойти тебя ».- Ла Рошфуко.

Почти все из нас, пытаясь привлечь других своим образом мышления, слишком много говорят. Продавцы особенно подвержены этой дорогостоящей ошибке.

Позвольте другому человеку говорить. Она знает о своем бизнесе и своих проблемах больше, чем мы. Давайте зададим ему вопросы. Пусть он нам кое-что объяснит.

Правда в том, что даже наши друзья предпочитают рассказывать нам о своих подвигах, а не слушать, как мы говорим о наших.

ПРАВИЛО 6 Позвольте другому человеку говорить больше всего.

Биография

Умение добиваться успеха в общении с людьми — природный дар, который либо есть, либо же напрочь отсутствует. Именно такого утверждения придерживалось подавляющее большинство людей. Однако труды американского писателя, психолога и педагога Дейла Карнеги, к счастью, ликвидировали это заблуждение в массовом сознании. Карнеги не раз доказывал на практике, что мастерство общения может изучаться систематически и быть достигнуто абсолютно каждым.

Биография Дейла Карнеги начинается в 1888 году в городке Мервилль (штат Миссури). Работая практически все время на родительской ферме, Карнеги втайне мечтает когда-нибудь изменить свою жизнь и стать преподавателем. Для достижения своей мечты он готов на все и тяжко трудится от рассвета до заката. Старания юного Дейла не пропали даром: ему удается поступить в Государственный педагогический колледж. Во время обучения Дейл Карнеги стал посещать кружок ораторского мастерства и в скором времени начал читать лекции о системе взаимоотношений между людьми.

Получив разрешение от Христианской ассоциации молодых людей, Карнеги начинает вести курсы ораторского мастерства для местных бизнесменов. И хотя Ассоциация отказалась платить ему ставку в размере двух долларов, Дейл Карнеги согласился вести курсы за процент от общей прибыли. Такое решение было весьма рискованным, ведь на тот момент считалось, что более важным качеством для делового человека является умение считать, а отнюдь не красноречие.

За достаточно короткий период Дейл Карнеги приобрел популярность и стал зарабатывать целых 30 долларов за вечер. Такой успех был связан с умением преподносить полезную информацию не в виде скучных лекций и абстрактных гипотез, а с помощью практических рекомендаций, придерживаясь которых, можно довольно быстро достичь реальных результатов. Оказалось, совсем необязательно быть одаренным оратором, главное — умение слушать, вера в себя и стремление упорно идти к цели.

Умер Карнеги в собственном доме в первый день ноября 1955 года. Смерть Дейла Карнеги связывают с болезнью Ходжкина. Существует также предположение, что причина смерти Карнеги заключается отнюдь не в осложнении болезни, а в том, что знаменитый оратор покончил жизнь самоубийством. Однако эта версия так и не была официально подтверждена. Похороны Дейла Карнеги состоялись на кладбище Белтон, штат Миссури, в присутствии семьи и близких друзей.

Независимость Филиппин

В 1898 году Карнеги принимает участие в нескольких и вовсе авантюрных мероприятиях. Например, участвует в борьбе за независимость Филиппин.

К тому моменту США покупают Филиппины у Испании за 20 миллионов долларов. Карнеги предлагает свои 20 миллионов филиппинскому правительству, чтобы оно могло противостоять проявлению империализма со стороны США. Именно так этот поступок был воспринят международным сообществом. Фактически Карнеги предлагает им купить у американских властей свою независимость.

Правда, из этого ничего не выходит. Завязавшийся конфликт оборачивается филиппино-американской войной. Она продолжается с 1899 по 1902 год, пока островное правительство официально не признало власть Соединенных Штатов. При этом отдельные группы партизан, устраивающих диверсии, продолжали действовать вплоть до 1913 года. Эта война стала фактическим продолжением антиколониальной революции, начавшейся в 1896 году, когда филиппинцы стали добиваться полного освобождения от испанского владычества.

Цитаты, высказывания и формула успеха

Формула успеха Эндрю была простой: необходимо определиться с точной суммой денег, которая необходима вам для реализации цели. Сразу свыкнитесь с ценой за приобретение этого богатства – время, силы, здоровья, принципы и другие факторы. Определитесь с точным сроком, к нему эта сумма должна быть у вас. Далее составляйте поэтапный план достижения цели и приступаете к его реализации немедленно, не думайте о готовности – действуйте. Запишите все это на бумаге и перечитывайте перед сном и ранним утром, не отступайте от плана. Секрет реализации прост – при прочтении представляйте, что вы уже всего достигли, не забывайте подключать эмоции.

Знаменитые фразы от Эндрю Карнеги:

• «Кто умирает богатым, тот может считать себя опозоренным».
• «Нет большего блага на свете – чем бесплатные библиотеки и образование».
• «Когда конкурент не верит в твои возможности, ты имеешь неоспоримое конкурентное преимущество».

• «Раны нашей чести мы наносим себя сами».
• «Никогда не пробьется тот, кто не выполняет приказы в два раза больше, чем его просят».
• «Помогай только тому, кто и сам себе способен помочь».
• «Первый получает устрицу, а второй лишь ее ракушку».

О Дейле Карнеги

Дейл Карнеги
– известнейший на весь мир американский , педагог и писатель, разработчик собственной концепции бесконфликтной и успешной коммуникации, один из основоположников теории общения, человек, переведший разработки психологов своей эпохи на практику, основатель психологических курсов по самосовершенствованию, основам эффективного общения, выступлений и т.п.

Среди созданных Карнеги организаций особого внимания заслуживают «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений» и компания «Dale Carnegie Training» (сегодня имеет статус международной, а её офисы открыты более чем в 80 странах). Кроме того, в городе Сент-Луисе функционирует Университет Дейла Карнеги, где обучаются и сертифицируются тысячи людей.

Если вы хотите добиться расположения людей, старайтесь часто высказывать своё одобрение

Стремление добиться признания окружающих — одна из сильнейших движущих сил человеческого поведения. Нам всем нравится, когда нас хвалят и отмечают наши достижения. Желание получить высокую оценку и похвалу заставляет людей покорять самые высокие горы, писать романы и создавать гигантские корпорации.

Возможность получить награду в виде похвалы является гораздо более мощным стимулом, чем угроза наказания за плохую работу. Следовательно, если вы хотите добиться чьего-то расположения и готовности оказывать услуги, то должны показать себя человеком благодарным и щедрым на похвалу, а не склонным к критике.

Используйте простые фразы типа «Спасибо» или «Извините» и научитесь искренне хвалить. Не пытайтесь завоевать расположение людей фальшивой лестью: они могут раскусить вашу уловку, и все усилия окажутся тщетны.

Чтобы достичь искренности, необходим соответ­ствующий образ мыслей. Ральф Уолдо Эмерсон говорил, что каждый встреченный им человек в чём-то его превосходит. Мы всегда можем чему-то научиться у других и оценить их положительные стороны.

Влияние теории на различные сферы жизни (наука, культура, общество, политика)

Влияние на научную деятельность

Теория и книги Дейла Карнеги внесли фундаментальный вклад в развитие теории самосовершенствования и самопомощи. На основе данной теории создается огромное количество групп по самопомощи, в каждой из которых есть свои собственные идеи, постулаты и предводители. Однако одним из родоначальников и важнейшим продолжателем идеи самосовершенствования по праву считается Дейл Карнеги. Все советы и законы автора заключаются в возможности и желании человека самостоятельно достичь желаемых результатов, с помощью своих личностных качеств и черт характера расположить к себе собеседника и добиться желаемого результата. Многие из книг Карнеги и указанных в них советов легли в основу теории «Self-made» и положили начало ее новому развитию. Последователи этой теории нередко объединяются в группы поддержки и стараются помочь друг другу, убедить собеседника в том, что он может решить все свои «неподъемные» проблемы сам и что сам может всему научиться. Существует огромное количество книг- самоучителей, которые учат читателей различным навыкам и умениям, от кулинарии до механики. Грубо говоря, книги Дейла Карнеги также можно охарактеризовать как книги-самоучители по эффективному общению. В 1912 году была основана организация «Dale Carnegie Training», существующая до сих пор. Организация, которая образовалась на основе идей одного человека, превратилась в полноценную международную корпорацию, предоставляющую клиентам набор тренингов и мастер-классов. Компания имеет офисы по всему миру. Главная цель организации- дать людям возможность отточить свои навыки ведения бизнеса и улучшить свой образ и поведение для того, чтобы достигнуть положительных, стабильных и выгодных результатов. Первоначальные идеи Дейла Карнеги были преобразованы организацией, расширены и улучшены, благодаря практически вековому опыту компании и тысячам жизненных ситуаций, произошедших в ее стенах. По всему миру более 160 управляющих директоров, прошедших курс тренингов в Carnegie Training, используют на практике полученные навыки и пользуются консалтинговыми услугами компании по различным вопросам. Для того, чтобы улучшить свои познания в конкретной бизнес-сфере или сделать действия компании более прибыльными, большинство директоров и менеджеров обращаются именно к Dale Carnegie Training. Несмотря на то, что на сегодняшний день данная организация лишь основывается на идеях Дейла Карнеги, берет их за основу и на базе его положений и советов строит свои собственные коммуникационные и бизнес стратегии, данная компания не существовала бы без постулатов главного оратора и коммуникатора XX века

Главы компании с уважением относятся к своему родоначальнику и всегда акцентируют внимание своих клиентов на том, кому они обязаны своим успехом и востребованностью.

Влияние на массовую культуру и общественность

• Мемуары Тоби Янга, под названием «Как потерять друзей и заставить всех себя ненавидеть» стали пародией на названия книг Дейла Карнеги. По мемуарам также в 2008 году был снят одноименный фильм с Саймоном Пеггом в главной роли.
• Чарльз Мэнсон использовал полученные из книг Карнеги знания для того, чтобы, находясь в тюрьме, манипулировать женщинами и заставлять их убивать.
• 9 эпизод 7 сезона сериала «Сверхъестественное» называется «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на монстров», что является косвенной отсылкой к книге «Как завоёвываться друзей и оказывать влияние на людей».
• Один из эпизодов 7 сезона сериала «Чирс» называется «Как завоёвывать друзей и убивать током людей», что является игрой слов и отсылкой к книгам Дейла Карнеги.
• Название автобиографии Ленни Брюса- «Как грязно разговаривать и оказывать влияние на людей» является пародией на книги Дейла Карнеги.
• Британская рок-группа Terrovision выпустила свой второй альбом под названием «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей».
• 3 эпизод 2 сезона сериала «Агенты ЩИТ» называется «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», что является отсылкой к книге Дейла Карнеги. Эпизод транслировался 7 октября 2014 года.
• В августе 2015 года книга Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» была упомянута в телесериале «Мастера секса», где отрывки из произведения прозвучали в голосовой почте главного героя.
• Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» упоминается в фильме «Абсолютная власть» 2016 года, где работающий под прикрытием агент ФБР использует принципы из книги для того, чтобы внедриться в группу экстремистов.

Биография Дейла Карнеги

Дейл Брекенридж Карнеги (24 ноября 1888 г. — 1 ноября 1955 г.) — американский педагог, психолог, писатель. Стоял у истоков создания теории общения.

Он перевел научные разработки психологов того времени в практическую область. Разработал собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Разработал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие.

Дейл Карнеги основал собственный «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений». Интситут имеет филиалы во многих странах. В Сент-Луисе в настоящее время работает Университет Дейла Карнеги. Здесь ежегодно проходят подготовку и сертификацию десятки тысяч людей.

В 1912 г. Дэйл Карнеги основал компанию Dale Carnegie Training. Сегодня она является международной организацией с офисами в 80 странах мира.

Начало

Дейл Карнеги родился в Меривилле, штат Миссури. Он был бедным деревенским мальчишкой. В подростковом возрасте он вставал в 3 часа утра, чтобы подоить родительских коров. Но он сумел поступить в Государственный педагогический колледж в Уоренсбурге и получить неплохое образование.

Детство и юность Дейла прошли фактически в нищете. Многие годы его семья испытывала постоянные трудности и лишения.

Его первой работой после колледжа было преподавание заочных курсов владельцам ранчо. Потом он занимался продажей бекона, мыла и сала для Armour & Company. Накопив 500 долларов, Карнеги перестаёт заниматься торговлей в 1911 г., чтобы исполнить свою сокровенную мечту-стать преподавателем.

Успех

Настоящий успех пришел к Карнеги в 1936 г. Тогда появилась его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Как и предыдущие издания, эта книга не открывала новых вещей. Однако она содержала краткие и емкие советы, как лучше себя вести, чтобы завоевать интерес и симпатию окружающих.

Он убеждал читателей, что понравиться может каждый и каждому, главное хорошо преподнести себя собеседнику.

Популярность и жизненность теории Карнеги помогла многим его читателям. Он даже вел собственную колонку в одной из нью-йоркских газет. Там он давал ответы на вопросы, присылаемые читателями.

Дейл Карнеги жил по принципу того, что нет плохих людей. А есть неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться. Совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим.

Ключ к успеху. Дейл родился в бедной семье. Но у него было сильнейшее желание получить образование и большая мечта стать учителем. И это сбылось! А на пути к мечте было много труда и преград, которые помогла преодолеть путеводная звезда — «Цель».

Финал

Дейл Карнеги, успешный тренер по ораторскому искусству, мастер позитивного мышления и высокооплачиваемый консультант, был смертельно болен.

Болезнь Ходжкина (лимфогранулематоз, злокачественное заболевание, поражающее лимфатическую систему) привела его к смерти. Это случилось 1 ноября 1955 года в его доме, в Нью-Йорке, США. Но ходят слухи, что Карнеги совершил самоубийство. По этому поводу много споров по сей день. Писатель был похоронен в Белтоне (штате Миссури).

В его судьбе было два неудавшихся брака. Первый развод был скрыт. Ибо в готовящейся к изданию новой книге Дейла присутствовала глава «Семь правил для счастливого брака».

Во второй раз брак так и не был расторгнут. Неудавшаяся жена оказалась успешным бизнесменом и сосредоточила в своих руках все бразды правления компании Карнеги. Она превратила теорию мужа в доходный международный бизнес.

Прочтите мудрые цитаты Дейла Карнеги, которые написаны из жизненного опыта автора.

История возникновения теории

Автор теории эффективного общения, Дейл Карнеги, родился в бедной и малообеспеченной семье в штате Миссури (24 ноября 1888 года). С детства Карнеги стыдился своего происхождения, своей бедности, невозможности одеваться так же, как его сверстники, невозможности занять определенное место и положение в обществе. По причине всего этого мальчик с детства страдал от низкой самооценки, не мог постоять за себя и не обладал навыками эффективного общения, так как времени на неформальное общение со сверстниками у него не было по причине тяжелой работы на ферме. Жизнь Карнеги кардинально изменилась после того, как он поступил в дискуссионный кружок, устав от чрезмерного одиночества. Максимально развив там свой ораторский талант, Дейл Карнеги начал обретать уверенность в себе, поднимать свою самооценку и становиться все более коммуникабельным. Карнеги начал обретать популярность и его стали все чаще приглашать на различные выступления и мероприятия. Идея написать книгу по методикам эффективного общения пришла к Дейлу Карнеги вскоре после приобретения навыков красноречия. Главные мотивы и причины создания и разработки данной теории заключались в том, что автор хотел помочь таким же, как и он, людям: фермерам, беднякам и малообеспеченным гражданам, которые из-за незнания и невозможности отточить свои навыки общения, не могут занять необходимое им место в обществе, ежедневно страдают от недостатка общения и даже не имеют возможности узнать о том, как эту проблему можно решить. Вполне возможно, что если бы сам Карнеги не пережил такую же ситуацию в детстве и молодости, никаких теорий и книг под такими громкими названиями, как «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» или «Как перестать беспокоиться и начать жить» никогда не были бы изданы.

С 1911 года Дейл Карнеги начинает заниматься любимым делом — ораторским искусством. Разработав свою теорию эффективного общения, автор начинает ездить по всей стране, читать лекции об эффективном общении и преподавать риторику и ораторское искусство. Он помогал людям ответить на следующие вопросы: как избавиться от стеснения, обрести уверенность в себе, добиться более высокой должности и начать хорошо зарабатывать, продвинуться бизнесе и многое другое.

В письменном виде теория впервые была опубликована в виде брошюр, а в 1926 году была опубликована первая книга Дейла Карнеги «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров». В 1933 году Дейла Карнеги заметил главный управляющий издательства «Simon & Schuster» Леон Шимкин, который остался под большим впечатлением от прослушанного курса лекций Карнеги, и предложил автору систематизировать все созданные и наработанные материалы для их опубликования в одной полноценной книге. 12 ноября 1936 года была издана самая известная книга Дейла Карнеги: «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей». Именно в ней были выражены в четкой и ясной форме основные постулаты теории эффективного общения Карнеги, написанные под общим лозунгом: «Верь, что ты добьешься успеха — и ты его добьешься». Некоторыми из советов автора были убеждения, что каждый может понравиться каждому, что самая главная цель собеседника- правильно себя презентовать. Книга стала абсолютным бестселлером в США, впоследствии ее дополнила выпущенная в 1948 году новая книга Дейла Карнеги «Как перестать беспокоиться и начать жить», посвященная преодолению стресса, здравому смыслу и новым способам и методам эффективной коммуникации.

Даже после смерти Дейла Карнеги в 1955 году (болезнь Ходжкина), его теории и высказывания оставались одними из самых востребованных и уважаемых во всем мире, они развивались и передавались из поколения в поколение, с каждым годом все больше распространялись по земному шару. В СССР перевод книг оратора впервые появился в 1991 году в издательстве Лениздат, и они мгновенно стали любимыми книгами по психологии советских граждан. Разумеется, многим советы Карнеги казались мало универсальными и применимыми лишь для родины автора, однако это не мешало теории развиваться и пользоваться невероятной популярностью у читателей.

Заключение

Как и все другие труды замечательного Карнеги, этот сборник прямо показан людям, желающим научиться общаться. О его полезности говорят цифры: за 85 лет продано более 15 млн экземпляров — и это далеко не предел! How to Win Friends получил лестные отзывы от многих, взявших его путеводителем до Олимпа Славы.

Ценность бестселлера не только в очевидной практической пользе, но еще и в том, что это не устаревающее руководство. Меняется мода, технологии, привычки, но человеческая природа остается неизменной. Учебник позволит раскрыть свой потенциал даже далеким потомкам через десятилетия.